Atualmente, vários milhões de estudantes passam horas por dia conectados em plataformas digitais que permitem que eles acessem os conteúdos preparados por seus professores, frequentem as aulas remotamente, se comuniquem com eles para sanar dúvidas, entregar atividades e até mesmo serem avaliados.
A maioria das escolas espalhadas pelo mundo utiliza o Google ou a Microsoft em salas de aula em cursos acadêmicos. Eles são o Google for Educacion e o office 365.
Esta última plataforma é um pouco mais difundida, pois muitas escolas possuem sistemas operacionais Windows instalados em seus computadores e a implantação é mais simples.
Para as grandes empresas de tecnologia esses produtos não oferecem grandes benefícios diretos, pois geralmente são oferecidos gratuitamente ou por um preço bem abaixo do que realmente têm. Então, o que eles ganham?
· Primeiro, cumprem suas obrigações de responsabilidade corporativa, dedicando horas e recursos para fins sociais.
· Em segundo lugar, estabelecem relações preferenciais com administrações públicas ou grandes empresas privadas com presença no setor educacional, o que pode facilitar contratos lucrativos no futuro.
· Em terceiro lugar, eles recebem publicidade e reconhecimento entre quem serão seus futuros usuários (estudantes). Os alunos se acostumam a usar suas interfaces, eles começam a reconhecer sua marca etc.
Existe um benefício que nunca é claramente falado: os dados que eles podem obter sobre esses alunos. Alguns são óbvios: nome e sobrenome, idade e curso/série, relações familiares dentro da mesma escola, CEP, etc. Mas plataformas educacionais fornecem acesso a outras informações que podem ser muito mais sensíveis.
Você pode saber a que horas os alunos se conectam para estudar, a partir de qual dispositivo e localização. Você também pode acessar o conteúdo do seu trabalho e, portanto, ler seus escritos sobre o que eles fizeram no último fim de semana.
Por outro lado, muitas dessas plataformas estão sendo usadas para que os alunos possam se comunicar entre si. Isso permite desenhar gráficos sociais que coletam quem se comunica com quem e de que forma ou em que tom.
Você também pode saber a cadência com que você digita um aluno, com qual mão você usa o mouse e se você comete erros ortográficos. Ou se você assiste ou não e onde você direciona seus olhos durante uma aula liderada por professores.
Mas qual é o ponto de toda essa informação? O objetivo é criar perfis muito detalhados em milhões de crianças que em algum momento não serão mais.
Graças a esses dados você pode conhecer o nível socioeconômico de um aluno, seu nível cultural ou acadêmico e sua situação familiar. Mas também se você é disléxico, se você tem problemas de aprendizagem ou atenção, se você é um perseguidor ou se pelo contrário, você sofre algum tipo de assédio.
Todas essas informações podem ser muito úteis para oferecer publicidade personalizada ou ao decidir sobre uma futura contratação. Não sabemos nas mãos de quem pode acabar.
Para começar no Google e na Microsoft, empresas sediadas nos Estados Unidos. Ambas negam o uso ou comercialização dos dados. Mas mesmo que isso fosse verdade agora, e daqui a 5 anos, 10 ou 15 anos? Então, o que vai acontecer com todos esses dados?
O consentimento dos pais é suficiente?
O consentimento que a maioria escolas tem coletado dos pais não é suficiente para usar essas plataformas despreocupadamente. Por várias razões, principalmente:
· Porque na maioria dos casos isso não é consentimento informado. Muitos pais não sabem quais dados de seus filhos podem ser coletados ou inferidos através dessas plataformas ou o uso que podem ser dados (ou, portanto, o impacto que pode ter em seus filhos no futuro que todos esses dados estão nas mãos de terceiros).
· Porque também na maioria dos casos, este não é um consentimento fornecido a partir da liberdade de escolha. Se um pai ou responsável decide não dar consentimento, que alternativas viáveis são oferecidas a ele? Você não estaria limitando o acesso do seu filho à educação?
Mas há um longo caminho a percorrer. A maioria dessas soluções caseiras não podem ser comparada com as fornecidas pelo Google ou pela Microsoft. Elas não oferecem todas as suas funcionalidades, nem escalam adequadamente para um grande número de alunos, nem garantem os mesmos níveis de disponibilidade, nem são igualmente utilizáveis e intuitivas.
Além disso, em muitos casos, o código para tais projetos não está aberto (possui uma empresa terceirizada pela gestão) nem funciona em seus próprios servidores (mas em servidores em nuvem que quase sempre pertencem a multinacionais norte-americanas e estão localizados fora de nossas fronteiras. Então eles acabam levantando as mesmas suspeitas que as soluções acima mencionadas.
Quais medidas para garantir a privacidade
Esta área de nossas vidas não é a única em que o dilema muitas vezes falso da funcionalidade sobre a privacidade surge. Não temos que abrir mão de uma educação digital ou a distância de qualidade se estamos preocupados com a privacidade de nossos filhos. Essa privacidade não é o preço que temos que pagar por usar plataformas poderosas, acessíveis e fáceis de usar.
No entanto, algumas medidas e práticas podem ser implementadas para aumentar o nível de privacidade:
1. Como vem sendo feito em outros países, a escola poderia negociar a partir de uma posição de força o uso de criptografia peer-to-peer ou a localização em solo brasileiro dos servidores onde os dados são armazenados. Um nível mínimo de proteção de dados deve ser exigido antes que essas plataformas sejam usadas em massa.
2. Deve-se auditar regularmente que a assinatura seja cumprida e rever os acordos de conformidade com a privacidade e a proteção de dados.
3. É essencial fornecer boas práticas e guias para a configuração e utilização dessas plataformas para as escolas, pais e menores. Infelizmente, a configuração padrão geralmente não é a mais respeitosa da privacidade do aluno (algo que não é uma coincidência, obviamente). Alterar certas opções e práticas pode melhorar a proteção dos dados mais sensíveis.
4. É desejável que essas questões sejam discutidas abertamente com os pais para que os consentimentos sejam informados com transparência.
Quando tudo isso acontece, a médio ou longo prazo, devemos considerar se essa opção é válida para o nosso sistema educacional ou se vale a pena desenvolver uma ou mais plataformas de educação digital próprias. Utilizando recursos suficientes e realmente contando com a experiência da comunidade educacional e as necessidades específicas para cada nível.
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